RammSoft

Защо обучение на крайни потребители?

Обучението на крайните потребители е важна и нелека задача, от която зависи до голяма степен утвърждаването на един софтуерен продукт. Ако потребителите го харесат и успеят да повишат своята ефективност в работата, значи основната бизнес цел е постигната. Ако пък срещнат непреодолими трудности и в крайна сметка откажат да го ползват, значи цялата работа по неговото създаване е била нахалост.

Има продукти, които поради своята особена специфика изискват по-задълбочено и продължително обучение, докато потребителите усвоят работата с тях и възвърнат нормалния си производствен ритъм. В други случаи, потребителите са толкова много, че за тяхното обучение е необходима широка и добре планирана кампания, която в кратки срокове и на добра цена да превърне служителите на фирмата-клиент в добре обучени потребители на системата, владеещи основните дейности от своята работа на едно високо професионално равнище.

Защо да изберете нас?

Първо, поддържането на обучаващ екип не винаги е финансово обосновано за една софтуерна фирма, особено, ако кампаниите по обучение на потребителите се случват рядко и са краткотрайни. Възлагането на тази задача на нас ще ви спести поддръжката на такъв екип във вашата фирма, а практиката да се използват програмисти за обучение на крайни потребители отдавна е показала, че е неефективна и демотивираща и за двете страни.

Второ, намирането и обучаването на самите преподаватели е тежък и скъпоструващ процес. Ние разполагаме с висококвалифициран екип от преподаватели, притежаващи както детайлни познания в областта на информационните технологии, така и уменията за общуване с хора, които не са на “ти” с технологиите.  А опитът ни в проведените досега успешни обучителни кампании ни дава възможност да предложим на нашите клиенти най-подходящата организация за успешното и ефективно провеждане на такива мероприятия.

Ако сте фирма или организация, която произвежда или внедрява софтуерни системи, то вероятно обучението на крайните потребители е проблем, който ви вълнува. Свържете се с нас веднага и заедно ще намерим перфектното решение, което да задоволи всички.